Kodėl versle svarbu tinkamai valdyti klientų informaciją?

Tiek B2C, tiek B2B veikloje – santykis su klientais yra be galo svarbus. Kartais tik jis ir nulemia ar toliau tęsiasi bendradarbiavimas, ar klientas eina pas kitą gamintoją/paslaugos tiekėją. Geri santykiai su klientais dirba ir kaip puikus PER bei marketingas pats iš savęs, kadangi geras žodis sklinda savaime, nebūtina investuoti papildomų lėšų. Tačiau tenka pripažinti, kad geras klientų valdymas iš niekur neatsiranda. Daug kas metų metus laužo galvą ir kurpia planus kaip tą padaryti. Vis dėlto yra technologiniai sprendimai pritaikyti šiuolaikiškai mąstantiems ir progresyviai į verslą žiūrintiems. Tai – „Terra Project“ projektų valdymo sistema.

Sistema yra sudaryta iš modulių, kuriuos bet kuriuo metu galima integruoti, jei atsirado poreikis, arba jų atsisakyti – jeigu poreikis dingo. Moduliai leidžia pilnavertiškai ir be galo efektyviai valdyti projektus, organizuoti veiklą, tinkama linkme nukreipti resursus bei darbą, kad viskas vyktų sklandžiai, klientai nelauktų, o jūsų pelnas išaugtų. Būtent klientų valdymo modulio funkcionalumas užtikrina geresnius, produktyvesnius ir abiem pusėms naudingus santykius. Tarp svarbiausių modulio funkcijų galima priskirti:

  • Klientų informacijos bei kontaktų valdymas – tam, kad susisiekti būtų nesunku, korespondencija bei užklausos visad nukeliautų ten, kur reikia
  • Atsakingų darbuotojų priskyrimas bei dokumentų valdymas – visada aiškiai pasidalintos atsakomybės, jokių nesklandumų ieškant popierių archyvuose
  • Konkursų ir galimybių valdymas – maksimaliam efektyvumui vykdant reklamines kampanijas, akcijas ar siekiant padidinti pardavimo apimtis

Paspaudę čiabūsite nukreipti į sistemos TerraProjectpuslapį, kur galėsite detaliau susipažinti su pačia sistema, jos nauda klientų informacijos valdyme ir užsisakyti tokią sistemą savo įmonei.